E aí,

Mentoria estratégica para lojistas que desejam crescer com experiência, desejo e valor agregado.

bem vindo

a formação que transforma lojistas em especialistas em experiência que atraem, convertem e vendem.

mudar a
experiência em
loja para gerar
decisão de
compra

corrigir a jornada
do cliente para
aumentar a
retenção e
conversão

conhecer o
comportamento
do cliente em loja

usar o marketing
como aliado
estratégico

mapear de todos
os pontos de
contato para
retirar atritos e
transformar em
vendas

preparar o time
para gerar
vendas
encantando

ter e exdecutar um
calendário de
ações criativas e
facies

mensurar o
sucesso das
ações

O resultado esperado

Aqui, resultado é consequência da aplicação correta — não de atalhos.

crescer o
faturamento de
até
30%

aumentar a
conversão
em +15%

incrementar seu
ticket médio

gerar maior
recompra e
fidelização

Atrair
novos clientes

realizar campanhas
que dão resultado e
são mensuráveis

Por que investir em
Experiência do Cliente?

Porque preço se copia.

Experiência diferencia.

Por isso, que marcas como estas abaixo são desejadas.

Preencha o formulário e aguarde o
contato do nosso time. Faremos um
diagnóstico personalizado.

Pilares da mentoria:

Pilar 1 — Experiência que Faz o Cliente Comprar

Organize a loja para gerar encantamento, permanência e decisão de compra. Aqui você transforma pontos de contato em ferramentas de venda — e para de perder valor por detalhes invisíveis.

Pilar 2 — Jornada que Conduz e Converte

Crie ações com giro, margem e recompra — sem depender de desconto. Você recebe ideias prontas, formatos validado e um modelo para executar campanhas todos os meses com clareza e resultado.

Pilar 3 — Campanhas que Geram Faturamento

Mapeie o comportamento do cliente e saiba exatamente o que ofertar, quando e como. Chega de vendas perdidas por improviso, comparação com concorrentes ou equipe despreparada.

Pilar 4 — Planejamento Mensal Executável

Saia do improviso e organize o ano com um plano aplicável, delegável e semanalmente acompanhado. Você passa a ter controle, previsibilidade e constância de vendas.

Pilar 5 — Gestão com Números que Guiam

Aprenda a olhar para os números certos (faturamento, ticket, giro e conversão) e tome decisões estratégicas com base em dados — não em achismos. Resultado vira padrão.

O que você recebe na Exper$$ Academy

PLANO PRO

  • Diagnóstico individual para focar no objetivo
  • 6 meses de acompanhamento
  • Mentorias quinzenais de 1 hora cada
  • Mentorias gravadas
  • Módulos gravados com tarefas para acelerar a aplicação
  • Ferramentas estratégicas
  • Arsenal de ideias prontas
  • Método acelerador X
  • Calendário estratégico de ações
  • Agentes de IA para execução estratégica
  • Agente de IA para criar roteiros para rede sociais
  • Agente de IA para personalizar campanhas promocionais
  • Acesso a biblioteca Formação X
  • Grupo exclusivo para dúvidas e trocas
  • Bônus complementares - criativos, cases e experiências
Quero ser um Pro

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PLANO MASTER

  • Diagnóstico individual aprofundado
  • 12 meses de acompanhamento quinzenais de 1 hora
  • Mentorias gravadas
  • TrilhaX para avaliação de performance
  • Loja Exper$$ - evolui para Gold após trilha
  • Aulão Meta Batida (campanha de incentivo)
  • Treinamento ao vivo para time de vendas - 2x ano
  • Acervo Pinterest
  • Acelerador X - método e simulador de IA
  • Calendário estratégico de ações
  • Módulos gravados com tarefas para acelerar a aplicação
  • Ferramentas estratégicas
  • Arsenal de ideias
  • Agentes de IA para execução estratégica
  • Agente de IA para criar roteiros para rede sociais
  • Agente de IA para personalizar campanhas promocionais
  • Agente de IA para vendas pelo WhatsApp
  • Grupo exclusivo para dúvidas e trocas
  • Bônus complementares
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PLANO MASTER+ ACELERADOR

  • Diagnóstico individual aprofundado
  • 12 meses de acompanhamento quinzenais de 1 hora
  • Mentorias gravadas
  • TrilhaX para avaliação de performance
  • Loja Exper$$ - evolui para Gold após trilha
  • Aulão Meta Batida (campanha de incentivo)
  • Treinamento ao vivo para time de vendas - 2x ano
  • Acervo Pinterest
  • Acelerador X - método e simulador de IA
  • Calendário estratégico de ações
  • Módulos gravados com tarefas para acelerar a aplicação
  • Ferramentas estratégicas
  • Arsenal de ideias
  • Agentes de IA para execução estratégica
  • Agente de IA para criar roteiros para rede sociais
  • Agente de IA para personalizar campanhas promocionais
  • Agente de IA para vendas pelo WhatsApp
  • Grupo exclusivo para dúvidas e trocas
  • Bônus complementares
  • +4 mentorias individuais
  • Participação de mais uma pessoa na mentoria
  • Suporte exclusivo e direto
  • Ficha exclusiva de acompanhamento
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Diagnóstico individual

Diagnóstico individual para identificar dificuldades, alinhar objetivos e definir prioridades, acelerando os resultados da mentoria na loja.

Encontros quinzenais

Método estruturado com encontros quinzenais em grupo.

Sua loja transformada com experiências e atendimento encantador - atrair, converter e fidelizar.

Arsenal de ideias

Mais de 600 ideias práticas, entre estratégias, ativações, experiências e cases, para fazer diferente, criar conexão e atrair clientes de forma consistente.

módulos e tarefas

Mentoria conta com módulos e tarefas estruturadas para o aluno preparar sua loja passo a passo. Não é teoria, é prática.

Módulo 1 — Introdução

Você entende a metodologia Exper$$, por que investir em experiência e como usar estratégia para gerar fluxo, conversão e fidelização.

Módulo 2 — Experiência do Cliente

Você começa a construir a jornada do seu cliente, mapeando os pontos de contato e entendendo onde a experiência acontece — e onde ela pode evoluir.
CASE DISNEY

Módulo 3 — Comportamento do Consumidor

Você conhece o perfil de cada geração, entende mudanças de comportamento e inicia a análise do seu cliente ideal, suas dores e desejos.

Módulo 4 — Divulgação

Você entende quais canais usar para chegar ao seu cliente e como divulgar de forma estratégica.
Aqui você conta com o Agente Criador R, para criar roteiros que vendem, e o Agente Criador X, para desenvolver campanhas promocionais completas, já com ideias de divulgação.

Módulo 5 — Arsenal de Ideias

Você recebe mais de 120 estratégias prontas, com passo a passo, além de um calendário com 77 datas comemorativas (2026) cheias de ideias.
Mais 200 insights de grandes marcas.
Aqui você aprende que vender não é só fazer desconto — existem diversas formas de gerar valor, desejo e resultado.

Módulo 6 — Raio X da Loja

Você analisa sua loja com profundidade — com o apoio do Agente Raio X — avaliando dados, histórico, comportamento do cliente e indicadores para decisões mais estratégicas.

Módulo 7 — Rota Estratégica

Você constrói objetivos, metas, diferenciais e o direcionamento do negócio com a ajuda do Agente Rota X, transformando dados em estratégia clara para o futuro.

Módulo 8 — Planejamento Tático (Mês a Mês)

Você monta seu calendário estratégico mês a mês, usando o arsenal de ideias, as datas comemorativas e o Agente Criador X para bolar e adaptar campanhas conforme a realidade da sua loja.

Calendário Estratégico

Estruturação das experiências em loja, com planejamento estratégico e calendário anual organizado para execução.

Ferramentas

Diversos formulários, checklists, planilhas e agentes de inteligência artificiais para facilitar desde a construção do planejamento, quanto a execução do dia a dia.

Método Acelerador X

É um sistema estruturado de treinamento contínuo, baseado em persuasão e no comportamento real de venda, que potencializa o aumento da conversão de vendas do seu time.

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São treinamentos para ser usado com o time de vendas.< Convidados estratégicos em lives sobre visual, vendas, tráfego, comunicação e inclusão.

Conversas para trazer insights com outro ponto de vista sobre vendas, comportamento, Visual merchandising, digital e muito mais.

Método AceleradorX

é um sistema estruturado de treinamento contínuo, baseado em persuasão e no comportamento real de venda, que potencializa o aumento da conversão de vendas do seu time.

São treinamentos para ser usado com o time de vendas.

Convidados estratégicos em lives sobre visual, vendas, tráfego, comunicação e inclusão.

Conversas para trazer insights com outro ponto de vista sobre vendas, comportamento, Visual merchandising, digital e muito mais.

Agentes de IA

Agentes de inteligência artificiais para facilitar desde a construção do planejamento, quanto
a execução do dia a dia.

O Agente acelera o desempenho do seu time de vendas por meio de simulações reais que desenvolvem habilidades práticas e aumentam a performance comercial.

É o agente que apoia seu time a converter vendas em tempo real pelo WhatsApp, gerando valor em cada interação e aumentando os resultados comerciais.

Dois agentes inteligentes que estruturam toda a estratégia do seu negócio, definindo cliente ideal, posicionamento e diferenciais para gerar mais clareza e resultado.

É o agente que gera infinitas opções de estratégias promocionais personalizadas para o seu negócio, com passo a passo completo, incluindo estratégias de divulgação para maximizar resultados.

É o agente que cria conteúdos estratégicos e personalizados para as suas redes sociais, ajudando a atrair, engajar e converter seu público.

Agentes de IA

Agentes de inteligência artificiais para facilitar desde a construção do planejamento, quanto
a execução do dia a dia.

O Agente acelera o desempenho do seu time de vendas por meio de simulações reais que desenvolvem habilidades práticas e aumentam a performance comercial.

É o agente que apoia seu time a converter vendas em tempo real pelo WhatsApp, gerando valor em cada interação e aumentando os resultados comerciais.

Dois agentes inteligentes que estruturam toda a estratégia do seu negócio, definindo cliente ideal, posicionamento e diferenciais para gerar mais clareza e resultado.

É o agente que gera infinitas opções de estratégias promocionais personalizadas para o seu negócio, com passo a passo completo, incluindo estratégias de divulgação para maximizar resultados.

É o agente que gera infinitas opções de estratégias promocionais personalizadas para o seu negócio, com passo a passo completo, incluindo estratégias de divulgação para maximizar resultados.

É o agente que cria conteúdos estratégicos e personalizados para as suas redes sociais, ajudando a atrair, engajar e converter seu público.

e mais:

Conteúdos de encantamento de marcas como Disney, Nike e grandes referências.

Grupo VIP para tirar dúvidas e trocar com a comunidade.

Trilha de aplicação em loja

e mais:

Conteúdos de encantamento de marcas como Disney, Nike e grandes referências.

Grupo VIP para tirar dúvidas e trocar com a comunidade.

[micheline_comparativo image_url="wp-content/uploads/2026/02/hotsite-academy-real9.jpg"]

Eu sou Michelline Zambon, estrategista de marketing e especialista em experiência do cliente e comportamento do consumidor.

Trabalho com experiência muito antes dela virar moda. Há mais de 20 anos, já aplicava estratégia de experiência quando o mercado ainda falava apenas em promoção.

Fui pioneira ao criar a primeira agência de marketing de experiência full service do Brasil e atuei como gestora de marketing do maior shopping do Norte de SC, unindo estratégia, operação, time e execução — sempre com foco em resultado real – fluxo e vendas.

Ao longo dessa trajetória, ajudei dezenas de lojistas e grande marcas a construírem posicionamento, campanhas e experiências que geram valor, desejo e vendas consistentes.

Meu trabalho nasce da prática. Eu não ensino teoria nem atalhos: ensino o que funciona na vida real do lojista.

É dessa visão que nasce o Movimento Exper$$
onde experiência deixa de ser discurso e vira estratégia que vende.

3 empresas com faturamento anual de 1 bilhão planejadas estrategicamente

+400MM em faturamento anual gerado para lojistas

+360 lojistas impactados diretamente

+8 grupos nacionais de moda atendidos 

+12 segmentos
de mercado diferentes

+10 países com estratégias criadas

16+ clientes em atuação como conselheira estratégica

400+ alunos e mentorados

+20 prêmios
sendo um como Profissional de Marketing do Norte de SC

Algumas das mais de 100 marcas que planejei e produzi experiências:

extra

Reconhecimento Exper$$

Todo aluno que entra passa a ser um
EXPER$$, e ao aplicar o método corretamente, a loja pode se transformar em uma Loja EXPER$$.